תנאי שימוש

עדכון אחרון: 16 ביוני 2026

ברוכים הבאים ל-RentMate. השימוש באפליקציה, באתר ובשירותים הנלווים (להלן ביחד: "השירות") כפוף לתנאי השימוש הבאים. אנא קרא אותם בעיון לפני התחלת השימוש.

1. הסכמה לתנאים

בעצם ההרשמה, ההתחברות או השימוש בשירות, הנך מאשר כי קראת, הבנת והסכמת להיות כפוף לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.

2. תיאור השירות

RentMate מספקת מערכת טכנולוגית לניהול יחסי שכירות, מעקב תשלומים, חישוב הצמדה למדדים, הפקת פרוטוקולי מסירה, הפקת טיוטות חוזה וניהול מסמכים. החישובים והפקת המסמכים הינם כלי עזר טכנולוגי בלבד ואינם מהווים ייעוץ משפטי, פיננסי, מיסויי או מקצועי. האחריות על בדיקת נכונות החישובים, התאמת החוזה לחוק וההסכמות בין הצדדים חלה על המשתמש בלבד.

3. חשבון משתמש ואבטחה

כדי להשתמש בחלק מתכונות השירות, עליך להירשם וליצור חשבון. הנך מתחייב לספק מידע מדויק, שלם ועדכני. הנך האחראי הבלעדי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלך ולכל פעילות המתבצעת בחשבונך. התחברות באמצעות צדדים שלישיים (כגון Google Sign-In) כפופה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.

4. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (As-Is) וללא התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא. RentMate לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע משימוש בשירות, טעויות בחישוב המדדים, אי-דיוקים בחוזים המופקים, אובדן נתונים, או בעיות טכניות בשירות.

5. שליחת הודעות ותזכורות לשוכרים (WhatsApp / SMS)

משתמשי השירות במסלולים המתאימים (להלן: "המשכיר") רשאים להפעיל שירות שליחת הודעות ותזכורות אוטומטיות או חצי-אוטומטיות (וואטסאפ ו-SMS) מבוססות מערכת לשוכר מטעמם. הפעלת השירות מותנית בהסכמה מפורשת ומוקדמת של השוכר לקבלת הודעות תפעוליות אלו (Opt-in). המשכיר מצהיר ומתחייב כי קיבל את הסכמת השוכר כדין (לרבות סעיף מפורש בחוזה השכירות) וכי יחדל מלעשות שימוש בשירות זה לאלתר במידה והשוכר יבקש להסיר את עצמו. במידה והשוכר יבצע הסרה מהשירות (Opt-out), RentMate תשלח הודעת עדכון למשכיר ותעצור את משלוח ההודעות באופן מיידי. השירות מוגבל להודעות תפעוליות בלבד (ניהול תשלומים, הצמדה למדד, סיום חוזה, תזכורות ביטוח וערבויות) ואינו כולל דבר פרסומת.

6. שינויים בשירות ובתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי שימוש אלו בכל עת. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר או באפליקציה. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום התנאים המעודכנים מהווה הסכמה מצדך לתנאים החדשים.

7. דיוור מסחרי, שותפויות עסקיות ושירותי צד ג'

קבלת דיוור מסחרי: בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (סעיף 30א) וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש מסכים כי החברה תשלח אליו דיוור שיווקי, עדכונים, הטבות והצעות מסחריות של החברה ושותפיה העסקיים, באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות SMS, WhatsApp, הודעות Push או כל אמצעי תקשורת אחר שנמסר על ידו.

הסרה מרשימת הדיוור: המשתמש יכול להסיר את עצמו מקבלת הדיוור השיווקי בכל עת על ידי שימוש במנגנון ההסרה המופיע בדיוור עצמו, או על ידי שליחת בקשה מפורשת לכתובת המייל של שירות התמיכה של החברה.

פטור מאחריות לגבי שירותי שותפים (צד ג'): במסגרת השירות, RentMate עשויה להציג, להמליץ או לקשר לשירותים ומוצרים של שותפים עסקיים וצדדים שלישיים (כגון סוכנויות ביטוח, יועצים פיננסיים, נותני שירותים לבית, אנשי מקצוע וכו'). מובהר ומודגש כי:

8. מסלולי שימוש, הטבות השקה ושינוי מחירונים

8.1 הטבות השקה ושינוי דמי מנוי: החברה רשאית להציע את השירות, כולו או חלקו (לרבות מסלול SOLO), ללא תשלום לתקופת זמן מוגבלת או כמבצע השקה, לפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה שומרת לעצמה את הזכות המלאה לעדכן, לשנות או לבטל את מודל השימוש החינמי, וכן לגבות דמי מנוי או תשלום בעבור מסלול SOLO או בעבור תכונות מסוימות בו בעתיד.

8.2 הודעה מוקדמת: במידה והחברה תחליט לגבות תשלום עבור מסלול SOLO או לעדכן את מחירי המסלולים בעתיד, תשלח החברה הודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות לכתובת הדוא"ל של המשתמש או באמצעות הודעה ייעודית באפליקציה. משתמש שיבחר שלא לעבור למסלול בתשלום לאחר תום תקופת ההודעה, יוכל לבחור לבטל את חשבונו או לעבור למסלול מוגבל, ללא כל טענה או דרישה כלפי החברה.

8.3 שירותי ערך מוסף ועמלות עסקאות (Value-Added & Transaction Fees): החברה תהיה רשאית להציע מעת לעת שירותי ערך מוסף, חבילות A-la-Carte, שירותים חד-פעמיים, ושירותי סליקה/גביית תשלומים בתשלום או כנגד עמלת סליקה/טיפול, כפי שיוצגו במחירוני המערכת בעת ביצוע העסקה.

9. זכויות בנתונים, עיבוד מידע ושימושי החברה

9.1 רישיון שימוש בנתונים ותכנים: בעצם העלאת נתוני נכסים, חוזים, תשלומים, מסמכים ותכנים למערכת, המשתמש מעניק לחברה (RentMate) רישיון כלל-עולמי, אינו בלעדי, ללא תמלוגים וניתן להעברה, לאחסן, לעבד, לנתח, להציג, להתאים ולעשות שימוש בנתונים אלו לצורך תפעול השירות, הפקת חוזים ופרוטוקולים, מתן תמיכה טכנית, ניהול השירות ואבטחתו.

9.2 שימוש במידע אנונימי, מקובץ ומחקר (Analytics & AI Training): החברה תהיה רשאית לעבד, ליצור ולעשות שימוש מסחרי ומקצועי בלתי מוגבל בנתונים אנונימיים, מצרפיים (Aggregated) וסטטיסטיים שנגזרו מנתוני המערכת (כגון ממוצעי שכר דירה לפי אזורים, מגמות הצמדה למדד, מדדי שוק ונתוני שימוש). החברה רשאית להשתמש בנתונים אלו לצורך פיתוח, אימון ושיפור מודלי AI ואלגוריתמים של החברה, הפקת מחקרי שוק, פיתוח מוצרים ושירותים חדשים, וביצוע שיתופי פעולה מסחריים, ובלבד שהמידע לא יזהה משתמש או נכס ספציפי.

Last Updated: July 21, 2026

Welcome to RentMate. Your access to and use of our mobile application, website, and related services (collectively, the "Service") is conditioned upon your acceptance of and compliance with these Terms of Service.

1. Acceptance of Terms

By registering, signing in, or using our Service, you agree to be bound by these Terms of Service and our Privacy Policy. If you do not agree, please do not use the Service.

2. Description of Service

RentMate provides technological tools for managing rental properties, tracking payments, calculating index-linkage, generating property handover protocols, producing lease contract drafts, and managing documents. All calculations and document generation serve as technological aids only and do **not** constitute legal, financial, tax, or professional advice. The user is solely responsible for verifying the accuracy of calculations and ensuring the contract complies with applicable laws.

3. User Accounts and Security

To access certain features, you must register and create an account. You agree to provide accurate, complete, and updated information. You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activities that occur under your account. Authentication via third parties (like Google Sign-In) is also subject to their respective terms and policies.

4. Limitation of Liability

The Service is provided on an "As-Is" and "As-Available" basis without warranties of any kind. RentMate shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages resulting from the use or inability to use the Service, errors in index calculations, inaccuracies in generated contracts, data loss, or system downtime.

5. Tenant Messaging and Reminders (WhatsApp / SMS)

Users in eligible plans (the "Landlord") may enable automated or semi-automated system messages (WhatsApp and SMS) to their respective tenants. Activating this service is strictly conditional upon obtaining the tenant's prior express consent (Opt-in). The Landlord represents and warrants that they have legally obtained such consent (including a dedicated clause in the lease agreement) and shall immediately cease using this service if the tenant objects or requests to unsubscribe. If a tenant unsubscribes (Opt-out), RentMate will immediately notify the Landlord and stop sending automated messages. This service is limited to operational notifications only (payment management, index adjustments, lease termination, insurance and guarantees) and does not constitute promotional or advertising material.

6. Changes to the Service and Terms

We reserve the right to modify or replace these Terms of Service at any time. Material changes will be effective upon posting to our app or website. Your continued use of the Service after any changes constitutes acceptance of the new Terms.

7. Commercial Messaging, Partnerships, and Third-Party Services

Consent to Commercial Communications: In accordance with applicable communications and privacy laws, you agree that RentMate may send you promotional updates, benefits, newsletters, and marketing offers on behalf of RentMate and its business partners, via email, SMS, WhatsApp, push notifications, or any other contact channel you provide.

Opt-Out Right: You may unsubscribe or withdraw your consent to receive promotional communications at any time by clicking the unsubscribe link inside the message or by sending an explicit request to our customer support email.

Limitation of Liability for Third-Party Services: As part of the Service, RentMate may display, recommend, or link to products and services of business partners and third parties (such as insurance companies, financial planners, home maintenance services, movers, etc.). You acknowledge and agree that:

8. Plans, Launch Promotions, and Pricing Modifications

8.1 Launch Promotions & Pricing Rights: The Company may offer the Service, in whole or in part (including the SOLO plan), free of charge for a limited period or as a launch promotion, at its sole discretion. The Company reserves the full right to update, modify, or terminate the free model, and to charge subscription fees or payments for the SOLO plan or specific features within it in the future.

8.2 Advance Notice: If the Company decides to introduce paid subscription fees for the SOLO plan or update pricing tiers in the future, the Company will provide at least 30 days prior notice to the user's email address or via a dedicated in-app notification. Users who choose not to transition to a paid plan after the notice period may choose to cancel their account or transition to a restricted tier, without any claims or demands against the Company.

8.3 Value-Added & Transaction Fees: The Company shall be entitled to offer, from time to time, value-added services, A-la-Carte feature packs, one-time tools, and payment processing or collection services for a fee or transaction handling charge, as displayed in the System pricing schedule at the time of the transaction.

9. Data Rights, Content License, and Company Usage

9.1 Content License: By uploading property data, contracts, payment logs, documents, and content to the System, you grant the Company (RentMate) a worldwide, non-exclusive, royalty-free, transferable license to store, host, process, analyze, display, adapt, and use such data for the purposes of operating, maintaining, securing, and delivering the Service, generating contracts and protocols, and providing technical support.

9.2 Anonymized, Aggregated Data & AI Analytics: The Company shall have the full right to create, derive, process, and commercially utilize anonymized, aggregated, and statistical data extracted from the System (such as average rental prices by region, CPI indexation trends, market benchmarks, and platform usage metrics). The Company may use this data for training, refining, and developing its AI models and algorithms, publishing market research, developing new commercial products, and forming strategic partnerships, provided that no individual user or specific property is identified.